• 인생에서 진짜 비극은 천재적인 재능을 타고나지 못한 것이 아니라, 이미 가지고 있는 강점을 제대로 활용하는 못하는 것이다.
    《벤저민 프랭클린, 미국 초대의 정치인》

    강점은 재능·지식·기술의 합작품입니다.
    사람은 자신이 잘하는 일을 지속적으로 인지할 때 강점이 더 강화되고 더 좋은 성과를 냅니다. 직원들의 강점을 살려주는 방법은 지속적으로 강점을 상기시켜주는 것입니다.