경찰과 합동 모의훈련… 위기 대응 체계 점검공무원·민원인 보호 위한 실효적 절차 강화
  • ▲ 민원실 특이민원 대응 모의훈련.ⓒ대전시교육청
    ▲ 민원실 특이민원 대응 모의훈련.ⓒ대전시교육청
    대전시교육청과 동·서부교육지원청은 23일 민원실 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다고 밝혔다.

    이번 훈련은 폭언·폭행 등 위급 상황에 대비를 위해 마련됐으며, 인근 경찰서와 함께 진행됐다.

    훈련은 △비상벨 호출 △공무원 보호 및 민원인 대피 △출입제한·퇴거 △경찰 출동·연행까지 실전처럼 이뤄져 대응력을 높였다.

    교육청은 매년 상·하반기 민원 대응 훈련을 실시하고 있으며, 특히 올해는 법 개정에 맞춰 조치 절차를 더욱 강화했다.

    고영규 총무과장은 “민원 담당자의 안전 확보를 위해 지속적으로 대응 체계를 정비하겠다”고 말했다.