• ▲ ⓒ건강보험심사평가원
    ▲ ⓒ건강보험심사평가원
    건강보험심사평가원은 ‘미청구 진료비 찾아주기 서비스’는 요양기관이 환자 진료 후 일정 기간 경과 후 진료비 미 청구 시 진료비 청구 안내 서비스다고 밝혔다.

    22일 심평원 경기 남부본부는 2024년 3월부터 약 10개월(2022년 1월부터 2023년 12월 진료분)간 ‘미청구 진료비 찾아주기 서비스’를 진행해 약 113억 원의 미청구 진료비를 요양기관에 찾아줬다.

    이번 성과는 지난해 서비스 활성화를 위해 관내 5개 의약 단체와 공동 홍보 추진과 더불어 △요양기관 직접 안내 대상 확대(웹팩스 보유기관 추가 발송) △손쉽게 활용하는 동영상 QR 리플릿 배포 △ 1인 기관 대면 컨설팅 등을 새롭게 추진한 결과다.

    김태성 본부장은 “관내 요양기관의 행정부담 경감과 권익 보호를 위해 협력할 것이며, 올해는 작년에 구축한 업무 자동화 기술을 활용해 미청구가 지속되는 기관에 지원을 집중하겠다”고 전했다.

    한편 업무 자동화 기술이란 사람이 반복적으로 처리하는 업무를 소프트웨어 로봇이 대신 수행 하는 기술로 미청구 진료비 찾아주기 서비스 업무의 일부 과정(대상 산출, 요양기관 문자 및 웹팩스 안내, 요양기관의 청구 실적 산출)을 말한다.