충주교육지원청, 국민신문고 민원처리 평가 ‘우수’

충북 충주교육지원청(교육장 김응환)이 2년 연속 민원행정서비스 운영 평가에서 도내 교육지원청 중 1위를 차지하는 평가를 받았다.

16일 충주교육지원청에 따르면 충북도교육청은 민원행정 전략 및 운영체계 평가, 국민신문고 민원처리 실태, 행정정보공동이용 실태 등 6개 항목, 15개 지표로 민원행정서비스 운영 평가를 실시했다.

이번 평가에서 충주교육지원청은 국민신문고 민원처리 실태가 우수했으며, 올초에 실시한 만족도 조사에서 제시된 민원인의 의견을 적극 반영한 민원인 중심 환경 개선 실적 등 전체 평가에서 골고루 우수한 실적을 거뒀다.

최선의 민원서비스 제공을 위해 안전한 근무환경을 조성하기 위해 산업안전보건법 고객응대근로자 보호조치를 청 내 전 직원에게 확대 적용했다.

김응환 충주교육장은 “2년 연속 1위라는 좋은 평가를 받았지만 이에 안주하지 않고 내년에도 충주교육지원청 전 직원들이 민원인의 입장을 고려하여 모두가 만족할 수 있는 충주교육 민원행정서비스를 제공하도록 노력하겠다”고 말했다.