대전 중구, 올 상반기 민원행정서비스 만족도 93.7%

대전 중구가 28일 올해 상반기 민원행정서비스 구민들의 만족도가 93.7%로 작년 대비 1.1% 상승했다고 밝혔다.

이번 조사는 지난 6월 1일부터 3주간 중구청 민원실, 동 행정복지센터 방문 민원, 홈페이지 접속 민원 등 600여 명을 대상으로 진행됐다.

설문 조사는 △공정성 △접근성 △신속·정확성 △편리성 △대응성 및 개선 분야 등 5개 분야 20개 항목에 걸쳐 이뤄졌다.

조사결과 공정성 분야의 만족도가 94.7%로 가장 높게 나타났으며, 민원처리 정확성과 친절성에서도 구민들의 만족도가 상당히 높은 것으로 나타났다.

올해 5월 완공한 대사동 복합커뮤니티센터 신축청사에 대해 깨끗하고 쾌적하다는 의견이 많았으며, 구청사 주차공간 확대 요구가 주요 개선사항으로 나타났다.

박용갑 청장은 “구민의 작은 소리에도 귀 기울여 불편 사항을 해소하고, 수요자 중심의 민원행정서비스가 제공되도록 열린 행정에 최선을 다하겠다”고 말했다.