예산군, 민원서비스 종합평가 '전국 최고'… 9년 연속 우수기관

충남 예산군은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 전국 최우수 '가' 등급을 획득하며 9년 연속 우수기관에 선정됐다고 9일 밝혔다.

충남 도내에서는 유일하게 전국 상위 10%에 이름을 올렸다.

이번 평가는 전국 308개 기관을 대상으로 민원행정 성과와 만족도를 종합 평가했다.

평가 결과, 군은 민원행정 제도개선과 기관 특성을 반영한 서비스 제공에서 높은 점수를 받았다.

특히 외국인 민원인을 위한 실시간 통·번역기 도입과 유니버설디자인을 적용한 민원 공간 조성, 민원 공무원 보호를 위한 안전 대책 강화 등이 우수사례로 평가됐다.

군은 앞으로도 민원인의 관점에서 편리하고 신뢰받는 민원서비스 제공에 최선을 다할 계획이다.